解决行业痛点,为医院提高办事效率

2021-05-30

解决行业痛点,为医院提高办事效率,乙山助力赣南第一附属医院
日前,乙山智能药品领取柜在江西赣南第一附属医院顺利交付。江西赣南第一附属医院自正式启用以来,引进多设备实现科技为民就医。为了最大程度提高行政审批服务中心工作人员的工作效率,在不改变原有主要工作流程的基础上,增加“放药准备”,“办事员投药”,“经办人取药”3个环节,减少“一对一的窗口取药服务”环节,通过乙山智能药品领取柜及配套软件系统实现了“批量整理,一对多服务”大大解决了之前的药物种类繁多,药物乱。护士核对难,病人排队领取慢等问题。
 

在赣南第一附属医院一楼大厅取药处,乙山智能药品领取柜丰富了办事人解决问题的渠道和方式,新设立的“药品自助领取柜”24小时运行,出院办理完成后,只需将其存入品自助领取柜,系统自动为病人发送一条短信,包含取件地址和验证码,病人在方便的时间到达该终端输入验证码,完成信息核对识别即可取出药品。
 
乙山智能药品领取柜以“药物传授+自助领取”形式,采用“病例信息+取件码+条码识别”三重验证,以及事前事后短信通知,确保药物被安全领取,为赣南第一附属医院提供加密性药物验证传递业务,在提高药物传递准确率的同时,病人可自由选择合适时间到自助领取柜取药,提升用户体验及满意度。在技术方面,乙山智能药物自助领取柜支持独立运行,无须额外的服务器;支持住院信息读取;支持短信发送;支持二维码扫描;支持语音提示;支持监控记录;支持日志记录与查看等功能。
 

 
随着赣南第一附属医院环境设备等硬件升级,赣南第一附属医院更加注重服务功能及服务品质的完善和提升,从服务理念、服务机制、服务手段、服务模式、服务布局、服务动能等方面锐意改革创新,着力开创便捷、高效的医院服务新境界。

乙山智能药品,证件自助领取柜
 
乙山智能物品自助领取柜应用范围广,可部署在行政服务中心、社区便民服务中心,工商局、审批局、社保局、税务局、民政局等政府服务大厅,此外,医院,车管所,均可使用,还可部署在各小区便民服务中心作为快递柜或加密型储存柜等使用。
 
应用场景:
 
1、公安局受理的身份证、工商局的营业执照、卫生局的卫生许可证书、房管局的房产证、药品监管局的药品安全经营许可证、法院的诉讼书或裁判文件等等,政务中心文件及证件资料的寄存;
 
2、社区便民服务中心;
 
3、企业共享服务中心;
 
4、各小区作为快递柜或加密型储存柜,增加了人脸识别、二代身份证信息验证、二维码扫描、视频监控等模块,完美实现了后台政务系统、机器、人三者之间的信息交互;
 
与政务系统对接:
 
自助领取柜可与需方提供的政务系统接口对接,为需方提供软硬件一体设备,软件业务包括身份认证、人脸识别、二维码扫描、自助存件、自助取件、受理业务资料补充等等。
 
与自助办理一体机对接:
 
乙山智能证件自助领取柜可与证件自助办理设备对接,办事人在自助设备上办理证件时留下的个人信息及身份证信息将上传到政府数据库中,在证件申请审批通过后,凭身份验证、存件码、人脸识别到取件柜上进行证件存储。同时,领取柜会自动发送一条取件码短信到办事人预留的手机号上,办事人可到蓝灯智能证件自助领取柜刷身份证、输入取件码、人脸识别后打开柜门领取证件。
 
系统优势:
 
乙山智能证件自助领取柜系统整合了证件办理及取件流程,实现证件办理取件流程自助化、简单化、标准化,确保庞大的取件业务准确且有序的进行。系统优势如下:
 
1、系统结合人工办理以及自助终端办理证件申请系统,实现证件领取自助化管理;
 
2、办事人与经办人无需面对面沟通,也能准确办理取件业务;
 
3、操作界面简洁,系统管理者与领取柜使用者都能够快速完成存取件操作;
 
4、系统保留二次开发接口,可与其他软件平台对接,实现文件自助存取流程;
 
5、突破政务服务中心正常办公服务时间的限制,延长服务时间,实现 24 小时服务;
 
6、提升工作效率,实现碎片化工作集中化管理;
 
7、减少办事人的排队等待时长,提升服务质量

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